Stärken entwickeln – Seite 2

Spielball unserer Angst

23. Mai 2011/2 Kommentare/in Attraktive Alternativen, Gut Entscheiden, Schwierige Entscheidungen, Selbstwertgefühl, Stärken entwickeln, Zukunft /von kjlietz

“Angst macht eng”, heißt es. Gerade für Entscheidungen trifft dieser Spruch zu. Manche Alternativen könnten uns schneller zum Ziel führen. Doch wenn uns unsere Ängste dazwischen funken, entscheiden wir uns lieber für die risikoloseren Varianten.

Das “Risiko” findet allerdings eher im Kopf des Entscheiders statt. Möchte er sich beispielweise nicht bei der Kaltakquise oder in öffentlichen Vorträgen blamieren, engt das seine Möglichkeiten zur Kundenakquise deutlich ein.

Was tun wir dann?

Es kommt darauf an. Auf der einen Seite stellen unsere Ängste ein selbstgeschaffenes Gefängnis dar. Auf der anderen Seite sollten wir uns nicht in Aktivitäten aufreiben, die nicht zu unseren persönlichen Talenten zählen.

Scheinopfer und wahre Gestalter

2. März 2011/2 Kommentare/in Attraktive Alternativen, Gestaltungsfreiheit, Stärken entwickeln, Zeit /von kjlietz

Wie wir unseren Tag gestalten ist allein unsere Sache. Das entscheiden wir selbst. Soweit die Theorie. Doch wie ist es mit der Realität? Viele Dinge verlangen unsere Aufmerksamkeit und brennen uns geradezu auf den Nägeln.

Unter Druck entsteht Stress und keine Diamanten

Wenn beispielsweise ein Kunde dringend unseren Input braucht, damit er weiter arbeiten kann. »Ich habe entschieden, dass Ihre Anfrage nicht so wichtig ist«, könnte möglicherweise ungewohnt heftige Reaktionen provozieren. 😉

Wie sag ich es dem potentiellen Kunden?

15. Februar 2011/0 Kommentare/in Einfach umsetzen, Erfolg, Information, Kommunikation, Leuchtturmeffekt, Richtig fragen, Stärken entwickeln /von kjlietz

Nicht nur wir treffen Entscheidungen. Andere Menschen machen das auch. Als professioneller Dienstleister wollen wir natürlich, dass potentielle Kunden sich für uns entscheiden.

Vielleicht haben Sie meinen Artikel »Alles will niemand kaufen« gelesen und sind selbst ein hochspezialisierter Anbieter. Dann müssen Sie die Welt wissen lassen, was sie von Ihnen erwarten kann.

Spezialisten haben oft ein Problem. Sie sind so sehr in ihrem Thema, dass sie jede Ungenauigkeit vermeiden. Da prüft der Wirtschaftsprüfer nicht einfach die Bücher, sondern “überprüft sämtliche Geschäftsvorgänge auf ihre fiskalische und handelsrechtliche Kompatibilität, nicht nur nach deutschen Rechnungslegungsvorschriften sondern auch nach US-GAAP”.

Das langweilt nicht nur den Laien. Denn in der Zeit, in der diese druckreife Definition abgeliefert wird, sind gute Verkäufer schon mitten im Gespräch.

»Ich habe einen Traum …«

7. Februar 2011/0 Kommentare/in Allgemein, Stärken entwickeln, Vision, Ziele /von kjlietz

Entscheidungen geben unserem Handeln eine Richtung. Daher ist es sinnvoll, eine klare Vorstellung davon zu haben, wo wir eines Tages herauskommen wollen.

Hin und wieder treffen wir Menschen, denen das augenscheinlich gelungen ist. Zum Beispiel möchte ein junger Mann eines Tages der Oberbürgermeister seiner Stadt sein.

Politik ist sein Leben

Warum möchte er das werden? Solange er zurückdenken kann, sieht er die Dinge in einem politischen Kontext. Politik ist sein Leben. Gleichzeitig hat es ihm die Kommunalpolitik angetan, weil man die Ergebnisse des eigenen Handelns relativ schnell sehen kann.

Der Haken

So weit so gut. Allerdings hat seine Vision einen Haken. Was für einen Haken gibt es da? Der gleiche Haken, der ihn gerade sehr frustriert. In den Gremien seiner Partei wurden ihm gerade andere junge Kollegen vorgezogen.

Nicht in der eigenen Hand

Er hat es nicht selbst in der Hand, ob er jemals Oberbürgermeister wird. Denn erst muss er die aktiven Mitglieder seiner eigenen Partei von sich überzeugen und später in den Wahlen die Bürger. Solange er nicht der Spitzenkandidat seiner Partei ist, hat er auch wenig Einfluss darauf, mit welchen Themen er bei den Bürgern punkten könnte, um zum Beispiel in den Stadtrat gewählt zu werden.

Diese Vision wird ihn also eher langfristig frustrieren als ihm gute Entscheidungsgrundlagen zu liefern.

Verdient vs. Verramscht

28. Januar 2011/0 Kommentare/in Entscheidungsklarheit, Stärken entwickeln, Werte /von kjlietz

Ich lese gerade die Autobiographie des Honda-Gründers Soichiro Honda. Ein Satz darin regt zum Nachdenken an.

Als Honda nicht genug Geld hatte, sein Mofa auf den Markt zu bringen, verpflichtete das Unternehmen seine Händler in Vorkasse zu gehen.

Da Fahrradhändler schon damals keine Bank waren, mussten deren Kunden ebenfalls erst das Geld auf den Tisch legen und lange warten, bis sie ihr Gefährt abholen konnten.

Eine interessante Strategie. Denn heutzutage würde man stattdessen alles tun, um keine Hürden für den Kauf zu errichten. Vermutlich dachten sich das damals auch andere Marktteilnehmer.

Die Honda Philosophie

Aber Herr Honda meinte dazu »einen Honda muss man sich verdienen«. Auch in späteren Jahren gab es niemals Gameshows oder Gewinnspiele, in denen jemand einen Honda gewinnen konnte. Das hätte das Wertversprechen des Unternehmens unterminiert.

Mich macht das nachdenklich. Denn im Zeitalter unseres Überflusses ist diese Einstellung selten geworden.

Hopp und Top!

11. Januar 2011/0 Kommentare/in Einfach umsetzen, Gut Entscheiden, Meine Meinung, Stärken entwickeln, Unternehmerisches Denken, Vision, Ziele /von kjlietz

Die Bundesliga ist ein wahres Eldorado der Feldforschung für Entscheidungen. Zum Beispiel die unterschiedlichen Strategien der beiden Reviernachbarn Schalke 04 und Borussia Dortmund.

Auf der einen Seite Investitionen in teure Spieler auf Pump und ein allseits beherrschter Trainer auf der anderen Seite eine der billigsten Mannschaften der Bundesliga mit einem hoch emotionalen Trainer und dem Fußballerklärer der Nation.

Das zweite Modell scheint derzeit Oberwasser zu haben. Aber das ist heute nicht mein Thema. Denn zum Jahreswechsel gab es ein ganz anderes Spektakel in Hoffenheim zu bestaunen.

Ein Unternehmen in der Bundesliga

Das Besondere hier: Ein Unternehmer wendet seine Entscheidungsprinzipien auf einen Bundesligaverein an. Wo anderswo das Personal die wichtigste Rolle zu spielen scheint, führt uns der Unternehmer vor, dass es die langfristige Strategie ist, der sich alle Entscheidungen unterordnen zu haben.

Von einem Moment auf den anderen

5. Januar 2011/0 Kommentare/in Allgemein, Einfach umsetzen, Gut Entscheiden, Konditionierung, Kreativität, Richtig fragen, Stärken entwickeln, Veränderung, Zeit /von kjlietz

Als Entscheider wollen wir unsere Entscheidungen gerne in einem emotional ausgeglichenen Zustand treffen. Allerdings kommt uns hin und wieder das Leben dazwischen.

Ein Kunde kürzt unsere Rechnung, ein Fehler der Vergangenheit holt uns ein oder wir realisieren, dass ein guter Freund gar nicht so gut ist.

Warten wir dann auf bessere Zeiten, um unsere richtungsweisenden Entscheidungen zu treffen, könnten wir unter Umständen ziemlich lange warten müssen.

Ein- oder Zweispurig

Denken wir einen Moment darüber nach, dann können wir innerhalb von Sekunden von einer guten Laune in eine schlechte rutschen oder wie wir Coachs sagen von einem »ressourcenvollen« in einen »ressourcenarmen« Zustand gleiten.

Wenn es in die eine Richtung so gut geht, warum sollte es in die andere Richtung länger dauern?

Dann mache ich das auch…

14. Dezember 2010/0 Kommentare/in Entscheidungsklarheit, Erfolg, Lernen, Motivation, Stärken entwickeln, Verantwortung /von kjlietz

Es ist eine alte Geschichte, die mir immer wieder begegnet. Die meisten Trainer und Referenten haben tatsächlich irgendwann einmal in ihrer Karriere ein Stimmtraining bei einem Gesangslehrer, Schauspieltrainer oder sogar einem Stimmtrainer gemacht.

Ich habe das selbst auch gemacht und halte es für eine der besten Investitionen in Coaching, die ein Trainer, Coach oder Redner machen kann.

Wissen allein ist wertlos

Doch so ein einmaliges Stimmtraining bringt natürlich genauso viel, wie der einmalige Besuch eines Fitnessstudios. Das Wissen, wie man Muskeln aufbaut, verändert an dem Muskel nichts. Es reicht auch nicht, warme Gedenken zu denken, um unsere Muskeln aufzuwärmen. 😮

Die Geschichte Deines Lebens

2. Dezember 2010/0 Kommentare/in Einfach umsetzen, Erfolg, Gut Entscheiden, Kreativität, Motivation, Sinn, Stärken entwickeln, Veränderung /von kjlietz

Die meisten von uns sehen gerne Filme, lesen spannende Bücher und auch dem Theater sind wir nicht abgeneigt.

Vielleicht wird der eine oder andere sich dabei schon gesagt haben: »Ich hätte auch gerne ein spannendes Leben« oder »so etwas würde ich auch gerne erleben.«

Doch wenn wir tatsächlich Mittelpunkt einer unglücklichen Liebe oder gar einer Tragödie sind, wissen wir es nicht mehr zu schätzen. Denn natürlich soll unsere Geschichte ausschließlich positiv sein.

Eine Geschichte

Aber wie unterhaltend ist die folgende Geschichte? Unser Held X tritt ins Arbeitsleben ein, ist fleißig, intelligent und fehlerlos. Daher arbeitet er sich jedes Jahr Stück für Stück die Karriereleiter hoch. Zuhause gibt es den perfekten Partner und das perfekte Familienleben.

Geht es Ihnen wie mir? Diesen Film muss ich unbedingt sehen! 😮 Zumindest, wenn ich mal nachts nicht einschlafen kann. Diese Geschichte taugt allenfalls, um unseren Helden einzuführen.

Mit Helden und Kontrast

Jeder Regisseur, der etwas auf sich hält, würde diese Idylle so schnell wie möglich und so gründlich wie möglich zerstören. Denn gute Geschichten leben vom Kontrast.

Souverän wie ein freies Land

8. November 2010/1 Kommentar/in Attraktive Alternativen, Selbstwertgefühl, Stärken entwickeln /von kjlietz

»In meiner Zukunft bin ich absolut souverän!«

Souveränität ist eine der am meisten gewünschten Fähigkeiten für die eigene Zukunft. Doch was heißt das eigentlich?

Bei Staaten bedeutet Souveränität die rechtliche Selbstbestimmung. Als der Irak vor dem ersten Golfkrieg im Scheichtum Kuweit einmarschierte, verletzte er damit die Souveränität des OPEC-Mitglieds.

Als Entscheider erleben wir auch hin und wieder die Verletzung unserer Souveränität.

Regeln der Souveränität

Allerdings sind wir es, die die Regeln dafür machen. Regeln, die schnell zu einer unbeabsichtigten Selbstdemontage führen können.

Vielleicht möchte ein Kollege uns einen Rat geben, weil uns vielleicht noch die Erfahrung fehlt. Keine große Sache eigentlich. Aber nach unseren Regeln verletzt er damit unsere Souveränität. Wir fühlen uns Bevormundet. Das geht schnell und führt meist zu ebenso schnellen Gegenmaßnahmen.

Staaten mobilisieren sofort ihr Militär, wenn ihre Souveränität verletzt wird. Unsere Gegenmaßnahmen fallen wahrscheinlich weniger drastisch aus.

Emotionale Selbstbestimmung

Doch hier kommt der entscheidende Unterschied. Während ein Staat seine Souveränität durch seine Reaktion möglicherweise erhalten kann, verlieren wir sie durch unsere Gegenmaßnahmen. Denn für die Persönlichkeit ist Souveränität die emotionale Selbstbestimmung.

»Ich hätte souveräner reagieren sollen«, kommentieren wir dann häufig zerknirscht.